LumishopKebijakan Refund
Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026
Dana dikembalikan bila
- Pembayaran sudah diterima tetapi produk gagal dikirim oleh penyedia dan tidak dapat diproses ulang.
- Terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama.
Dana tidak dikembalikan bila
- Produk sudah berhasil dikirim (ada SN/Ref) ke ID/nomor sesuai data yang diisi pembeli.
- Kesalahan pengisian ID, server, atau nominal oleh pembeli.
Cara mengajukan
Hubungi kami melalui halaman Kontak dengan menyertakan kode pesanan. Refund diproses maksimal 3×24 jam kerja ke rekening/e-wallet yang kamu tentukan.